ISO9001

Politika kvalitete

Misija Poduzetničkog inkubatora BIOS je podupirati razvoj malog i srednjeg poduzetništva kroz osiguravanje poslovnog prostora i pružanje poslovnih i drugih usluga u najkritičnijim fazama razvoja poduzeća i na taj način sudjelovati u gospodarskom razvoju područja i smanjenju nezaposlenosti u regiji.

Kako bi uspješno provodili svoju misiju želimo pružiti svojim korisnicima što kvalitetnije usluge kako bi im pomogli u njihovim prvim koracima u poduzetništvo. Stalno poboljšanje usluga i usmjerenost na potrebe korisnika strateški je cilj politike kvalitete Poduzetničkog inkubatora BIOS.
Za provođenje sustava upravljanja kvalitetom odgovoran je direktor, a svi uposleni odgovorni su za provođenje i unapređenje sustava u svojoj domeni rada.
Poduzetnički inkubator BIOS d.o.o. Osijek u svoje će poslovanje uvoditi nove tehnologije i primjenjivati nove metodologije poslovanja kako bi svojim korisnicima pružio najkvalitetniju moguću uslugu.

Osijek, 01.06.2007.

Direktor BIOS-a:
mr.sc. Igor Medić

Ciljevi Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o. Osijek

- sudjelovati u ekonomskom razvoju regije,
- promovirati lokalno poduzetništvo i pomoći u razvoju novih poduzeća
- povećati broj poduzeća koja opstaju na tržištu
- smanjiti vjerojatnost propasti start-up poduzeća
- smanjiti vrijeme potrebno za osnivanje i rast poduzeća i učiniti ove procese troškovno efikasnijim
- pružati poslovne, tehničke, obrazovne i druge usluge klijentima inkubatora i malim i srednjim - poduzetnicima u regiji

Strateški ciljevi kvalitete su:

- obavljati poslove stručno, uz ispunjenje zahtjeva i očekivanja stanara inkubatora, uz zaštitu njihovog interesa i profesionalne etike,
- povećati standard i motiviranost djelatnika
- s dobavljačima i partnerima uspostaviti obostrano korisne odnose u stabilnoj i dugoročnoj suradnji,
- povećati zadovoljstvo svih koji imaju interes u uspješnom poslovanju inkubatora

Ciljevi kvalitete u 2007. godini:

- uspostaviti sustav upravljanja kvalitetom sukladan sa zahtjevima norme ISO 9000
- uvesti kvalitetno i dokumentirano praćenje zadovoljstva stanara
- uvesti dokumentirano praćenje zahtjeva stanara
- dodati nove usluge koje Poduzetnički inkubator BIOS pruža stanarima

Direktor
mr.sc. Igor Medić

Predstavnik uprave za kvalitetu
Jean-Pierre Maričić